AI活用は効率化の話だと思われがちですが、実は組織の信頼そのものを左右する要因になっているようです。
私は以前、上場企業の信頼資本を、財務資本とは別の、企業価値に影響する独立した資本として評価する枠組みを提示してきた。AI活用は、この信頼資本を蓄積する方向にも、毀損する方向にも作用する。どちらに傾くかは、導入の仕方次第だ。
AI活用は効率化の話だと思われがちですが、実は組織の信頼そのものを左右する要因になっているようです。
私は以前、上場企業の信頼資本を、財務資本とは別の、企業価値に影響する独立した資本として評価する枠組みを提示してきた。AI活用は、この信頼資本を蓄積する方向にも、毀損する方向にも作用する。どちらに傾くかは、導入の仕方次第だ。