構造智の実践| 「組織風土に問題があった」——それは原因の説明か、現象の記述か

「原因が分かった」という感覚と、実際に原因を特定できたことの間には、大きな距離があるのかもしれません。

企業不祥事が発覚するたびに、第三者委員会の調査報告書には同じ言葉が登場する。「組織風土に問題があった」この一文は、不祥事の背景を語る文脈で、多くの調査報告書に現れる。「上意下達の風土があった」「リスク感度の低い組織風土が形成されていた」「ものが言えない風土が蔓延していた」——表現は微妙に異なるが、構造は同じだ。

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